Nous avions un problème d'humidité dans deux pièces de notre maison légèrement enterrées. Apres avoir contacté Muretanche, Monsieur Vannier est rapidement venu à notre domicile établir un diagnostic et nous conseiller. Puis il nous a très vite envoyé un devis qui nous a satisfait. Ensuite, une visite technique a eu lieu puis nous avons fixé une date d'intervention. Un petit couac à cette date mais qui a rapidement été résolu. Le poseur est intervenu en une journée et a bien expliqué son travail.
Monsieur Vannier s'est montré très disponible et arrangeant tout au long de l'opération.
Nous sommes satisfaits du résultat même si nous n'avions pas anticipé qu'il faudrait ensuite refaire du Placo pour embellir le chantier car il s'agit d'une chambre d'amis et d'un bureau et que nous ne pouvions pas laisser le mortier apparent. Nous recommandons Muretanche sans difficulté.
Travaux effectués dans mon appartement ( pose d'une VMI) pour des problèmes de moisissures. A ce jour plus aucune trace d'humidité, je suis ravi ! Je recommande pour leur professionnalisme et leur réactivité .
Un professionnel sympathique très arrangeant en symbiose avec le maçon très arrangeant en fonction du climat. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
C'etait un "petit" chantier mais l'entreprise BCE CONCEPT n'a pas hésité à venir pour des travaux d'étanchéité. Equipe professionnelle et sérieuse, travail soigné et de qualité. L'entreprise m'avait été recommandée, et à mon tour je partage leurs coordonnées à tous ceux qui auront besoin de leur "savoir-faire".
Si vous souhaitez vous formez dans le métier ce n'est pas la bonne entreprise. Les chefs d'équipes sont désagréable en tant que formateur. Peut-être faire des formations management ? Apprendre le respect du compagnon. Excepté un ou deux sont corrects.
La sécurité est à revoir sur certains points.
A Eviter : si les techniciens sont sympathiques la société facture des petites fournitures alors que c'est couvert par les frais de déplacement. iIs viennent à deux même si pas nécessaire et facturent 1 heure pour 1/2 heure passée.....
Bonjour,
Je souhaite partager mon expérience récente avec votre entreprise, SMAC. Malheureusement, j'ai été très déçu par l'attitude de Louise. J'ai trouvé son comportement agressif et peu professionnel, ce qui a rendu mon expérience très désagréable.
Je pense qu'il serait bénéfique pour l'entreprise de prendre en compte ce type de retour afin d'améliorer la qualité du service client.
Bonjour Emmy nemme
Nous prenons note de votre avis, et sommes surpris de ce retour
Louise est une personne très professionnelle et très agréable, toujours prête à rendre service et à faire avancer les sujets, dans le but de satisfaire nos clients et de réaliser des chantiers de qualité
Cordialement